Allgemeine Geschäftsbedingungen 1.Allgemeiner Teil Alle Verträge kommen zu den nachfolgenden Bedingungen zustande. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform. Jedes Schmuckstück wird individuell gefertigt und kann in Größe, Form und Aussehen kleine Änderungen aufweisen. Für diese Aufträge besteht für den Käufer eine uneingeschränkte Abnahmepflicht. 2.Bestellung/Lieferung Bestellungen können per Telefon, Fax, Post oder E-Mail erfolgen. Der Auftrag erhält erst seine Gültigkeit nach einer Auftragsbestätigung durch unsere Firma. Dies kann auch mündlich erfolgen. Wenn nicht anders vereinbart erfolgt die  Lieferung in der Regel zwischen 5 und 7 Werktagen, nach Eingang der Zahlung. Sollte die Ware nicht lagernd sein, beträgt die Lieferzeit ca. 15 Werktage. Lieferfristen gelten nur dann als verbindlich, wenn diese schriftlich vereinbart worden sind. Als Liefertag gilt der Tag des Versandes vom Laden oder die Verkaufsbereitschaft im Laden. Hält der Verkäufer Lieferfristen nicht ein, steht dem Käufer ein Rücktritt vom Vertrag dann zu, wenn er dem Verkäufer schriftlich eine Nachfrist mit Ablehnungsdrohung gesetzt hat. Eine verspätete Lieferung auf Grund höherer Gewalt oder andere nicht beeinflussbare Ereignisse, kann von unserer Firma nicht vertreten werden. Ein Rücktritt vom Kaufvertrag behalten wir uns vor, falls nicht vorhersehbare Lieferprobleme auftreten. 3.Kauf und Zahlung Die Preise gelten bei Kauf, Abholung oder Lieferung und sind sofort zahlbar. Sie beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Porto und Verpackung wird extra in Rechnung gestellt. Wenn die Ware in den Geschäftsräumen des Verkäufers abgeholt wird, ist  bei der Bestellung der Ware eine zu vereinbarende Anzahlung fällig. Eine Zusendung der Ware erfolgt per Nachname oder bei Bestellung über das Internet per Vorauskasse. 4.Versand Ein Versand unser Ware erfolgt innerhalb Deutschlands. Der Versand der Ware wird vom Verkäufer versichert. Die Versandkosten werden bei Auftragserteilung dem Käufer mitgeteilt. Je nach Warenwert belaufen diese sich zwischen 4,00 € und 16,00 €.Die Haftung für Schäden während des Transportes trägt der Verkäufer, mit Entgegennahme der Ware geht die Gefahr auf den Käufer über. 5.Rückgabe/Umtausch Ein Umtausch der bei uns gekauften Ware, ist innerhalb von zwei Wochen gegen Vorlage des Kassenbeleges und der original Verpackung möglich. Der Umtausch erfolgt ausschließlich in Ware oder als Gutschrift. Eine Auszahlung des Gelbetrages ist nicht möglich. Ausgenommen vom Umtauschrecht sind Dienstleistungen und individuelle Anfertigungen, sowie Sonderangebote und reduzierte Artikel. Für Ware, die nicht auf Grund der eingegangenen Bestellung gefertigt wird, gilt ein 14-tägiges Rückgaberecht. Die Frist beginnt mit dem Eingang der Ware und ist bei der Rücksendung vom Käufer ausreichend zu versichern und zu frankieren. Die Rücknahme der Ware erfolgt nur, wenn diese im einwandfreien Zustand und ungetragen ist. 6.Mängel/Gewährleistung der Käufer versichert durch die Annahme der Ware bei Lieferung durch den Verkäufer deren Mangelfreiheit. Wir die Ware in den Geschäftsräumen durch den Käufer erworben, versichert der Käufer ebenfalls durch Annahme der Ware, dass er diese auf Mängel geprüft und mangelfrei befunden hat. Soweit Mängel nicht unverzüglich bei der Annahme der Ware gerügt werden,(versteckte Mängel), sind diese binnen einer Woche nach Erhalt der Ware schriftlich gegenüber dem Verkäufer anzuzeigen. bevor der Käufer sein Recht auf Wandlung oder Minderung geltend machen kann, ist dem Verkäufer zuvor die Möglichkeit der Nachlieferung oder Nachbesserung einzuräumen.  Der Käufer hat dem Verkäufer Gelegenheit zu geben, den gerügten Mangel feststellen zu lassen und die Nachbesserung in den Räumen des Verkäufers vorzunehmen. Entschließt sich der Verkäufer zur Nachbesserung, verpflichtet sich der Käufer nur dann zu wandeln oder zu mindern, wenn mehrere Nachbesserungsversuche fehlgeschlagen sind. Für alle neuen Artikel gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist, ab Auslieferung der Ware Wir haften nicht für Schäden oder fehler die durch unsachgemäße Behandlung entstanden sind